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来源:长春新励成演讲口才培训学校 时间:2019/5/25 8:48:50
长春新励成说服力销售口才培训学校小编给大家整理了攻心销售的技巧,欢迎您的浏览:没有不能成交的顾客、只有不了解的顾客!
五颗心:
一、 相信自我之心
二、 相信顾客相信我之心
三、 相信产品之心
四、 相信顾客现需要我之心
五、 相信顾客感谢我之心
一、相信自我之心
1、交换心理:
A、 用100元换20元,你非常有信心换出去,因为它超值。
B、 用20元换100元,你心开始发颤,因为你认为它不值。
C、 能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大,有多强。
2、顾客能记着你,你也太把自己当回事了。
说明:当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后,早就把你忘记了,是你自己记得并用来摧残自己(反复回忆):认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。
3、观念:是拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?拜访客户不会有危险,但不拜访客户有危险,铁定会饿死。
4、对结果负责:未成交不要认为是产品不好,要找自己的不足和缺点。
5、转换被拒绝的恐惧,打开销售成功之门。
出丑才会成长,成长就会出丑。上台要出丑,出丑才能成长。
A、“别来烦我!(发火了)”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。
B、“需要时我给你打电话。”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户现在正忙。--没问题,我等你!
C、“我不需要。”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是客户对产品还不了解。 (面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。)
D、只要我不放弃,你永远拒绝不了我。
E、经典话术:张总,你们公司有像我这样敢烦你100次以上的员工吗?没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。
6、帮助顾客解决你想挡都挡不住。
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